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शीर्षक

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डिजिटल खाता प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और प्रेरित डिजिटल खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी डिजिटल मार्केटिंग टीम का हिस्सा बने। इस भूमिका में, उम्मीदवार को हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने, उनकी डिजिटल आवश्यकताओं को समझने और उन्हें प्रभावी समाधान प्रदान करने की जिम्मेदारी होगी। डिजिटल खाता प्रबंधक को विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों जैसे सोशल मीडिया, ईमेल मार्केटिंग, वेबसाइट प्रबंधन और ऑनलाइन विज्ञापन अभियानों का गहन ज्ञान होना चाहिए। डिजिटल खाता प्रबंधक को ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझकर उन्हें रणनीतिक सलाह देनी होगी और उनके लिए अनुकूलित डिजिटल रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। इसके अलावा, उन्हें आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करके परियोजनाओं को समय पर और बजट के भीतर पूरा करना होगा। इस भूमिका में विश्लेषणात्मक सोच, संचार कौशल और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता की आवश्यकता होती है। एक सफल डिजिटल खाता प्रबंधक वह होता है जो ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देता है, नवीनतम डिजिटल रुझानों से अवगत रहता है और डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम होता है। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों की डिजिटल उपस्थिति को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे और कंपनी की वृद्धि में योगदान देंगे। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और डिजिटल मार्केटिंग में गहरी रुचि रखते हैं, तो हम आपको इस अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध बनाना
  • डिजिटल मार्केटिंग अभियानों की योजना बनाना और निष्पादन करना
  • सोशल मीडिया, ईमेल और अन्य डिजिटल चैनलों का प्रबंधन
  • प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार करना और विश्लेषण करना
  • आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना
  • ग्राहकों को रणनीतिक सलाह देना
  • बाजार रुझानों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
  • बजट और समयसीमा का पालन सुनिश्चित करना
  • नई डिजिटल तकनीकों को अपनाना
  • ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना

आवश्यकताएँ

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  • डिजिटल मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
  • कम से कम 2 वर्षों का प्रासंगिक अनुभव
  • SEO, SEM, Google Analytics और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का ज्ञान
  • उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल
  • समस्या सुलझाने की क्षमता
  • टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
  • डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग में दक्षता
  • ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
  • समय प्रबंधन में कुशल
  • तेजी से बदलते वातावरण में काम करने की क्षमता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास डिजिटल खाता प्रबंधन का अनुभव है?
  • आपने किन डिजिटल प्लेटफार्मों पर काम किया है?
  • आप ग्राहक की अपेक्षाओं को कैसे प्रबंधित करते हैं?
  • आपने किसी चुनौतीपूर्ण परियोजना को कैसे संभाला?
  • आप डिजिटल रुझानों के साथ कैसे अपडेट रहते हैं?
  • आप डेटा विश्लेषण का उपयोग कैसे करते हैं?
  • आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
  • आपने किसी ग्राहक के लिए सफल अभियान कैसे चलाया?
  • आपका सबसे बड़ा पेशेवर उपलब्धि क्या है?
  • आप इस भूमिका में क्या योगदान देंगे?